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Sécurité et fidélisation client : l’approche ZEROSIX

https://www.zerosix.com/blog/securite-fidelisation

Published: June 23, 2026 11:48

Sécurité et fidélisation client : l’approche ZEROSIX La confiance, fondement de toute relation client La fidélisation repose sur des données clients utiles et personnelles : coordonnées, consentements, historique d’interactions, avantages, passages en…

Fidélité et chocolaterie : l’ingrédient secret de la maison Edwart

https://www.zerosix.com/blog/cas-client-edwart-chocolaterie

Published: August 12, 2025 07:49

Fidélité et chocolaterie : ZEROSIX, l’ingrédient secret de la maison Edwart Chez Edwart Chocolatier, chaque détail compte. Des ganaches aux pralinés, des textures aux saveurs, chaque bouchée est pensée avec précision pour offrir une véritable expérience à…

Carte de fidélité pour les fleuristes : comment fidéliser vos clients ?

https://www.zerosix.com/blog/carte-de-fidelite-digitale-fleuristes

Published: July 7, 2025 14:56

Carte de fidélité pour les fleuristes : comment fidéliser vos clients ? Anniversaires, remerciements, mariage, cadeau spontané… Les fleurs accompagnent les temps forts de la vie. À première vue, on pourrait donc croire que les achats chez les artisans…

Cavistes : nos conseils pour faire revenir vos clients

https://www.zerosix.com/blog/cavistes-nos-conseils-pour-faire-revenir-vos-clients

Published: May 15, 2025 07:13

Cavistes : comment faire revenir vos clients grâce à un programme de fidélité ? Pourquoi fidéliser les clients de votre cave à vin est une démarche essentielle ? Pour répondre à cette question, revenons sur deux concepts : le coût d’acquisition client et…

Programme de fidélité : retour d’expérience de la Ferme Elizaldia

https://www.zerosix.com/blog/cas-client-ferme-elizaldia

Published: May 13, 2025 15:26

Chez la Ferme Elizaldia, on élève des cochons, on sale du jambon à l’ancienne… et désormais, on fidélise les clients avec des SMS.

Le RCS c'est quoi ? Le futur de la messagerie mobile expliqué

https://www.zerosix.com/blog/rcs-communication-mobile-pour-commercants

Published: February 24, 2025 08:37

Introduction : Le RCS, l'évolution du SMS Le Rich Communication Services (RCS) est en train de révolutionner la messagerie mobile. Conçu comme le successeur du SMS et du MMS, ce protocole offre aux entreprises et aux commerçants une nouvelle façon de…

Programme de parrainage : 5 exemples pour vous inspirer

https://www.zerosix.com/blog/programme-de-parrainage-5-exemples-pour-vous-inspirer

Published: August 29, 2024 07:00

Programme de parrainage : 5 exemples pour vous inspirer Les programmes de parrainage sont l’une des tactiques les plus efficaces et les moins coûteuses pour acquérir de nouveaux clients et fidéliser votre clientèle. Ces programmes ont pour but de…

Le rôle de la caisse dans un écosystème digital ouvert

https://www.zerosix.com/blog/role-de-la-caisse-dans-un-ecosysteme-digital-ouvert

Published: May 13, 2024 08:00

Qu’est-ce qu’un écosystème digital ouvert ? Un écosystème digital est la somme de tous les dispositifs en ligne mis en place par une entreprise, c’est-à-dire tous les canaux digitaux qui permettent à une entreprise de communiquer auprès de ses cibles.

Lexique marketing : 5 concepts autour du programme de fidélité

https://www.zerosix.com/blog/lexique-marketing-fidelite

Published: October 31, 2022 10:30

Acronymes, anglicismes, vocabulaire détourné… Certains termes marketing attachés à la relation client et à la fidélisation peuvent paraître nébuleux pour les commerçants qui veulent créer un programme de fidélité.

Récompense client : 5 notions à connaître pour créer un programme de fidélité

https://www.zerosix.com/blog/recompense-client-programme-fidelite

Published: October 31, 2022 10:15

Dans un monde idéal, la satisfaction de vos clients suffirait à les fidéliser. Hélas, nous le savons tous, les consommateurs papillonnent d’une enseigne à l’autre. Recherche du meilleur prix, d’une offre différente, de services complémentaires… Dès que…