09/07 – CP : IA et Relation Client externalisée : Vers une performance augmentée
https://sp2c.org/actualites-du-sp2c/09-07-cp-ia-et-relation-client-externalisee-vers-une-performance-augmentee/
Published: July 9, 2026 14:34
Baromètre 2026 « SP2C x EY » des impacts économiques, sociaux et territoriaux des centres de contact externalisés en France IA et Relation Client externalisée : Vers une performance augmentée Le 9 juillet 2026, le SP2C (Syndicat Professionnel des Centres…
Le programme de la matinée du 9 juillet
https://sp2c.org/actualites-du-sp2c/le-programme-de-la-matinee-du-9-juillet/
Published: July 1, 2026 14:29
Nous sommes ravis de vous retrouver pour la présentation de notre étude sectorielle – édition 2026, à partir de 8h30 chez EY à la Tour First, sur Paris-La Défense. Le programme de cette matinée climatisée est maintenu : 8h30 – Café d’accueil 9h00 –…
30/06 – Le Comptoir malakoff humanis : la santé mentale au travail
https://sp2c.org/veille-sectorielle/30-06-le-comptoir-malakoff-humanis-la-sante-mentale-au-travail/
Published: June 30, 2026 14:39
Et si nous repensions la santé mentale au travail pour agir durablement ? Le mardi 30 juin 2026, malakoff humanis a réuni de nouveau les partenaires sociaux, dont le SP2C, pour son événement “Le Comptoir des Branches” autour de la santé mentale : Mieux…
29/06 – Déjeuner MEDEF / L’Alliance des Services
https://sp2c.org/actualites-du-sp2c/29-06-dejeuner-medef-lalliance-des-services/
Published: June 29, 2026 12:00
Face aux défis économiques, les services ont une responsabilité. Ils ont aussi des propositions ! Hier, Isabelle Aprile et les adhérents de L’Alliance des Services ont partagé avec Patrick Martin, président du Mouvement des Entreprises de France, un temps…